Prüfung der Kundenauslieferung
Beginnen Sie mit dem Kundendeployment, das noch an einer Fachperson hängt.
Beschreiben Sie Kundenumgebung, riskante oder zeitraubende Übergabe und die Evidenz für eine Abnahme. Ein fertiges Lastenheft ist für das erste Gespräch nicht nötig.
Ihre erste Nachricht
Drei Punkte reichen für den Anfang.
- 01Umgebung
- Wo die Cluster laufen, wie sie erstellt werden und welche Netzwerk- oder Registry-Grenzen relevant sind.
- 02Aktueller Engpass
- Welche Aufgabe heute von manuellen Runbooks, besonderen Zugriffsrechten oder wenigen Fachleuten abhängt.
- 03Gewünschtes Ergebnis
- Was Plattformteam, Betrieb, QA oder Sicherheit nach dem Ablauf prüfen können müssen.
So geht es weiter
Eignung prüfen, Technik klären, Test festlegen.
- 01Eignung prüfen
Anwendungsfall mit dem aktuellen Produktumfang abgleichen.
- 02Technik klären
Control Plane, Agent, Registry, Sicherheit und Netzwerk prüfen.
- 03Test festlegen
Verantwortung, Voraussetzungen, Erfolgskriterien und Ergebnisse festlegen.